Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE MODORRA

Date d'entrée en vigueur : 1er août 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant au site web de Modorra ou en achetant des produits ou services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions »), ainsi que par toutes les politiques applicables mentionnées dans les présentes. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser le site.

2. Nature de l'activité de Modorra

Modorra est une entreprise numérique proposant :

· Des produits physiques approvisionnés et livrés par des fournisseurs tiers indépendants (« Partenaires de fulfillment ») · Des produits numériques, rapports et téléchargements · Des matériaux de veille stratégique · Des services de conseil stratégique

Modorra n'entrepose pas de produits, n'expédie pas directement de marchandises physiques et ne maintient pas de stock physique.

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction pour acheter ou participer aux services de Modorra.

4. Utilisation du site web et informations de compte

Vous vous engagez à fournir des informations précises, actuelles et complètes lors de :

· La passation de commandes · La création d'un compte · La communication avec Modorra

Modorra n'est pas responsable des pertes ou retards causés par des informations inexactes.

5. Descriptions des produits, prix et disponibilité

Les descriptions de produits, les prix, la disponibilité et les délais d'expédition peuvent changer à tout moment sans préavis en raison de variations entre les fournisseurs.

Modorra se réserve le droit de :

· Modifier l'offre de produits · Ajuster les prix · Discontinuer des articles · Limiter les quantités de commandes · Rejeter des commandes à notre discrétion

6. Partenaires de fulfillment et expédition

Les produits physiques sont traités et expédiés directement par des fournisseurs indépendants. En achetant chez Modorra, vous reconnaissez que :

· Les délais d'expédition peuvent varier · L'emballage peut différer selon le fournisseur · Certains articles peuvent être soumis à des retards ou restrictions régionaux · Modorra n'est pas responsable des erreurs de transporteur, des retards douaniers ou des colis perdus après confirmation de livraison

Toutes instructions ou conditions imposées par les fournisseurs peuvent s'appliquer à votre commande.

7. Retours, remboursements et annulations

Tous les retours et remboursements sont régis par la Politique de Retours et Remboursements de Modorra, incorporée aux présentes Conditions par référence.

Éléments clés :

· Délai de 30 jours pour les retours de produits physiques éligibles · Tous les retours doivent recevoir une autorisation préalable · L'approbation du fournisseur est requise avant l'émission de tout remboursement · Les produits numériques ne sont pas remboursables · Certains articles sont en vente finale

Délai de remboursement : Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation et traitement par le fournisseur. Modorra ne peut pas accélérer les délais bancaires ou des processeurs.

8. Produits numériques

Les produits numériques — y compris les téléchargements, rapports, kits d'outils et guides — sont livrés électroniquement. Toutes les ventes de produits numériques sont définitives, sauf interdiction légale.

Vous ne pouvez pas :

· Redistribuer le contenu numérique de Modorra · Revendre ou partager des téléchargements · Effectuer de la rétro-ingénierie ou reproduire des matériaux propriétaires

9. Services de conseil

Les missions de conseil sont régies par des accords séparés et ne sont pas incluses dans les conditions d'achat de produits. Les informations de conseil sont à titre informatif et ne constituent pas des conseils financiers, juridiques, médicaux ou professionnels.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web de Modorra — y compris les designs, la marque, les logos, les images, les textes, les produits téléchargeables et les mises en page — est la propriété exclusive de Modorra et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas :

· Copier, vendre ou distribuer le contenu du site web · Utiliser la marque Modorra sans autorisation · Revendiquer la propriété ou la paternité des matériaux de Modorra

11. Conduite interdite

Vous vous engagez à ne pas :

· Vous livrer à la fraude, à l'abus de rétrofacturation ou à l'utilisation abusive des services · Tenter de perturber le fonctionnement du site web · Télécharger du code nuisible ou tenter un accès non autorisé · Usurper une identité ou falsifier des informations de paiement · Contourner les restrictions de politique · Extraire ou collecter des données du site web

Modorra se réserve le droit de suspendre ou de résilier des comptes en cas d'infraction.

12. Exclusion de garanties

Les produits et services sont fournis « tels quels » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Modorra ne garantit pas que :

· Les produits répondront à toutes les attentes des utilisateurs · Les services seront ininterrompus ou sans erreur · Le fulfillment par des tiers fonctionnera sans retards · Le contenu numérique sera exempt de variabilité mineure de formatage

Dans toute la mesure permise par la loi, Modorra décline toutes les garanties implicites.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Modorra ne sera pas responsable de :

· Les dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs · La perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales · Les retards ou erreurs causés par des fournisseurs ou transporteurs · L'utilisation abusive des produits par le client · L'accès non autorisé aux informations des clients par des tiers

La responsabilité totale de Modorra ne dépassera pas le montant payé pour l'article ou le service spécifique en question.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Modorra de toute responsabilité contre toute réclamation, responsabilité, dommage ou dépense découlant de :

· Votre utilisation du site · Votre violation des présentes Conditions · L'utilisation abusive de produits ou de matériaux numériques · Les interactions avec des fournisseurs tiers

15. Droit applicable

Ces Conditions Générales d'Utilisation sont régies par les lois de l'État du Michigan, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

16. Modifications des conditions

Modorra peut mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les mises à jour prennent effet immédiatement après leur publication. L'utilisation continue du site web constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

17. Informations de contact

Pour toute question concernant ces Conditions : Modorra Support E-mail : support1@modorra.org